El endomarketing, o marketing interno, es el conjunto de acciones y estrategias desarrolladas para el bienestar y la mejor relación con los clientes internos, es decir, los empleados, generando así más motivación, mejorando la productividad y logrando mayores resultados.
La principal tarea del Endomarketing es atraer y mantener a los empleados, basándose en una buena relación. Es una forma de vender la empresa a los empleados, convirtiéndolos en embajadores de la marca.
Normalmente estas estrategias son aplicadas por el departamento de RRHH, que hace un análisis detallado del público interno, como los regalos, las costumbres, las características, etc., centrándose en proporcionar un ambiente agradable y bueno para todos.
Vea algunos beneficios que el endomarketing puede aportar a su empresa.
Beneficios
Empleados comprometidos
Los empleados comprometidos se sienten más motivados para trabajar y dispuestos a superar los retos de la empresa.
Trabajar en una organización que se preocupa por la calidad de vida y el bienestar de sus empleados les motiva aún más.
Reducción del volumen de negocios
Un endomarketing bien planificado y ejecutado aumenta la satisfacción de los empleados, y cuando esto sucede, la gente pasa más tiempo dentro de la organización, reduciendo la posibilidad de rotación
Aumento de la productividad
Un entorno agradable, con personas motivadas y satisfechas genera más resultados.
Los empleados contentos trabajan mejor y desempeñan sus funciones con mayor eficacia, ya que se sienten dueños de la empresa, lo que fomenta una actitud más proactiva y productiva.
Mejora del clima organizativo
Endomarketing proporciona un clima organizativo sano y positivo, formando un entorno de colaboración, organizado y comprometido.
El entorno de trabajo debe ser un lugar donde la gente se sienta cómoda y a gusto. Esto generará más satisfacción a los empleados.
Calidad y bienestar
La empresa que se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de sus empleados está decidiendo el futuro de la organización.
Promover campañas de salud, tanto mental como física, evita que muchos empleados se ausenten por enfermedades o dificultades que dificultan su productividad y presencia en la empresa.
Después de ver todos estos beneficios debes estar pensando: "¿Cómo puedo aplicar esta metodología en mi empresa? ¿Por dónde empezar?" No se preocupe, le presentamos algunos consejos sobre cómo aplicar el endomarketing en su organización.
Cómo aplicar el Endomarketing
Comprender el público objetivo
¿Quién mejor que ellos para saber lo que necesitan los empleados? Empieza a investigar para saber cuáles son los mayores dolores y dificultades, así sabrás exactamente por dónde empezar y los caminos que debes seguir.
Establecer objetivos
Después de conocer las necesidades de los empleados, defina los objetivos que quiere alcanzar.
Hacer un plan estratégico sobre cuáles serán las principales actividades y los siguientes pasos. Saber a dónde se quiere llegar y qué hacer para lograrlo optimizará la implementación, además de evitar la pérdida de enfoque.
Ejecutar
Ahora que ya tienes toda la planificación, ¡es hora de ponerse manos a la obra!
Utilice campañas, eventos, actividades, celebraciones y más para ejecutar cada actividad programada. No tenga miedo de explorar, sea creativo e innovador.
Medir los resultados
Después de ejecutar toda la planificación, es el momento de pedir opiniones.
Vuelve a hacer una encuesta con tus empleados, esta encuesta será fundamental para saber si se están alcanzando los objetivos, si es necesario cambiar la estrategia y cuáles son los principales puntos que han ido bien y cuáles han ido mal.
Esta retroalimentación ayudará al endomarketing a lograr su principal objetivo, el bienestar de los empleados.
Conclusión
Cuando una empresa invierte en sus empleados, sus empleados invierten en la empresa, por lo que unas estrategias bien elaboradas podrían definir el destino de su negocio.
"Cuando creas estrategias de marketing, estás vendiendo el producto y los servicios de la empresa. Cuando se invierte en endomarketing, se están vendiendo las metas, los objetivos y la cultura organizativa del equipo" - Guilherme Dias | Gupy - Qué es el endomarketing, principales acciones, ejemplos y 8 estrategias